Norauto Biganos - Biganos

kevin goncalves

Je suis très déçu, j’ai emmené ma Clio 3 faire une vidange simple et à la fin ils m’ont rendu le véhicule avec une vis enfoncé dans mon pneu arrière droit neuf je venais tout juste de changer.
Et en plus de ça ils m’ont cassé ma jauge D’huile en plastique je l’ai découvert quelques semaines après je vous déconseille d’aller dans ce garage c’est des gros voleur, ils savent vous faire dépenser votre argent dans leur garage, certes, les prix sont plutôt corrects mais faites attention aux apparences je vous déconseille fortement de ne pas aller chez eux à la fin ça m’a coûté 20 € pour réparer mon pneu arrière et 30 € la jauge d’huile dans une caisse donc j’en ai eu pour 50 € supplémentaire, j’ai préféré les dépenser autre part que chez eux!!!!!!!!!!!!!!!!😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬😤😤

stephanie porchet

Bonjour,
Le mois dernier, j’ai contacté un etrange bruit dans le moteur, très inquiète, je me suis rendue chez un garagiste qui me dit que c’est la distribution. Je lui fait voir la facture de noroto concernant le changement de la distribution il y a a peine 2 ans. Après démontage, le garagiste me dit que j’ai eue beaucoup de chance car une vis et un boulon se baladé dans ma distribution, il me dit qu’il manquait effectivement une vis et un boulon sur ma distribution, il a retrouvé le boulon dans la distribution et la vis planté dans la courroie et qu’ils ont du tombé lors du démontage et qu’il n’ont pas pris la peine de les récupérer, je ne suis pas prête de retourner chez eux

Lucy Faucouneau

je suis venue avec un problème de capot ainsi qu’une ampoule avant à changer, ils m’ont dit que je devais aller chercher la voiture 3h après + payer 80€, je trouvais ça hyper cher sachant qu’ils savaient même pas s’ils pouvaient réparer ce problème, au final je suis revenue 10min après parce que c’était clairement une arnaque, et ils avaient déjà regardé ma voiture (pendant 10min donc) et n’avait rien trouvé, c’est du n’importe quoi, ils allaient me faire payer une main d’œuvre inexistante. je déconseille VIVEMENT. + un service client très désagréable.

Valerie Dagorne

Equipe disponible, réactive et à l'écoute. J'ai fait changé mes 4 pneus suite aux conseils avisés du vendeur et j'ai pu vraiment choisir le modèle adapté à mon utilisation et mon budget.
Je suis également venue 2 autres fois, dont aujourd'hui à cause de clous dans mes pneus. Les réparations ont été faites aussitôt, l'équipe s'est rendue disponible dans l'heure.
Je suis contente d'avoir pu être dépannée un samedi !

Vincent T

Tres satisfait de l'intervention, j'ai pris rendez vous la veille pour le lendemain apres une remarque majeure du contrôle technique, ils ont pris la voiture de suite pour que je ne sois pas immobilisé. Merci de votre réactivité.

frida Goncalves

Je suis très déçu de ce garage J'ai ramené mon véhicule chez eux Pour faire une vidange j'ai récupéré à la fin mon véhicule rapidement mais avec une vis dans un pneu arrière et ma jauge d'huile cassé un voyant air bague allumer Qu'ils ont dissimuler Je vous déconseille d'aller chez eux si vous voulez récupérer votre véhicule avec plus de problèmes c'est à vos risques et périls en tout cas je ne reviendrai jamais chez eux et je leur ferai une mauvaise pub jusqu'au bout parce que ça m'a coûté 50€ supplémentaires dans un autre garage alors que eux ils voulaient me prendre beaucoup plus pour faire ces réparations c'est des gros voleurs !!!!!!!!!

sam

Bonjour ,

je ne suis pas du tout satisfait de la prestation, j'avais rdv ce jour a 14 h pour un montage de 2 pneus neuf + permutation, j'ai amené mon vhl avec 2 pneus avant en bon état et 2 pneus arrière usés a 75%.
je pensais avec la permutation que mes pneus avant en bon état serais monté a l'arrière et les 2 pneus neufs montés a l'avant.
quand j'ai récupéré mon vhl , la personne a l'accueil m'a dit , "on a pas fait de permutation, car les pneus avant était aussi usés que ceux de l'arrière" CE QUI EST FAUX.
j'ai alors répondu que cela n’était pas le cas , je sors du CT il y a -de 15 jours et mes pneus avant sont toujours en bon état comme cela est indiqué sur la facture que vous m'avez fournis.
la personne m'a alors répondu que mes pneus arrières étaient déformés.
je ne vois pas en quoi cela gène vu qu'ils sont a changés , la logique aurait voulu que les pneus usagés soit les pneus arrières soit remplacés par les 2 pneus neuf.
Mais comble de l'absurdité , vous avez remplacés mes 2 pneus avant en bon état par les neufs et avez laissés mes pneus arrières en fin de vie sur le vhl.

C'EST QUAND MÊME ABSURDE ET NON -PROFESSIONNEL DE REMPLACER DES PNEUS EN BON ÉTAT ET DE LAISSER DES PNEUS USAGERS SUR LE VHL.

QU'AVEZ VOUS A ME RÉPONDRE ?

Cordialement.

Un client très mécontent.

edit: après contact avec le responsable , ils vont me remettre mes pneus en bon état gracieusement, merci a eux pour cet arrangement.

Dylan

il passe à coter de 4 jante alu et pneu avec, parceque il te disent qu'il s'occupe de toi , alors que une fois que t'es partie ya plus personne, ou il te trouve h24 des excuses quant tu les appelle pour savoir l'avancement d'un simple devis je déconseille pas tout les norauto mais celui là je le déconseille, le personnel sont pas du tout professionnel et même eu le savent...