VCG Automobiles SODT - Saint-Ouen-de-Thouberville

Jac Ber

Véhicule à passer le 1er contrôle technique depuis achat.
je n'ai roulé que 10 000km ce qui est peu avec le véhicule et heureusement.
Il s'avère que chaque fois que j'ai roulé avec celui-ci je prenais de gros risques.
j'avais des doutes sur les mauvais avis précédent tellement ils sont nombreux.
Mais aujourd'hui je les rejoints!
Le véhicule est parti hier en épave pour destruction.

Romain PY

Véhicule acheté chez eux en Aout 2022.
Alternateur tombé en panne 3 semaines plus tard. Il a fallu que je leur fasse un rappel à la loi concernant la garantie légale de conformité pour qu'ils daignent remplacer cette pièce 3 mois plus tard après plusieurs tentatives d'accord amiable et d'innombrables passages chez plusieurs garagistes pour tenter de leur trouver le devis le moins cher.
Un contrat de vente stipulant que la courroie de distribution avait été remplacée. Un garage me certifie que non, il est impossible que cette dernière ai été changée. Pareil pour la vidange, elle n'a jamais été faite.
Ce sont des voleurs, des escrocs, et ils n'y connaissent strictement rien en matière de droit du consommateur.
J'ai envoyé un courrier recommandé pour cette histoire de courroie de distribution, jamais de réponse.
A la personne qui souhaite faire une action en justice et qui voudrait d'autres témoignages, je ne vous ai pas trouvé sur les réseaux, peut être aurez vous plus de chances que moi si vous me cherchez.
J'ai un véhicule qui fuit de partout, pour lequel j'ai peur de conduire car j'ai peur qu'elle me lâche et j'ai un devis de réparation de citroën de 2200 euros (juste pour 1 seul problème)

dorianne le goff

Garages à fuir !
Acheté une voiture il y a plus d'un an et 1an de procédure avec eux pour au final avoir une voiture que je dois brader car trop de frais a faire dessus . Ils vendent des voitures avec des vices cachés !

Une honte que ces garages aient encore le droit d'être ouvert !

thomas pilon

C'est parce que je peux pas mettre zéro !!! Mais acheté une voiture il y a moin 1 ans et avoir plusieurs soucis je déconseille... Le commercial cherche même pas a faire au moins un effort pour un geste commercial pour les réparations ! Franchement réfléchissez a deux fois avant y aller ! Il est pas commerçant, je comprends mieux les avis négatif..
Changé de boulot où faite une formation commerciale car c'est pas comme ça que vous allez gardé des clients fidèles !

Jean

Venu aujourd'hui voir la disponibilité des voitures, j'ai simplement trouver quelqu'un du garage entrain de dormir dans le canapé. Je ne trouve pas cette attitude professionnel, le choix ne se fera pas dans ce garage et au vu des avis je n'ai pas fait un mauvais choix je pense!

Gladys Mukendi

Véhicule acheté le 2 mai véhicule retourné le 3 mai après un diagnostic dans un autre garage, visiblement l’entretien a été fait à moitié… ou pas du tout… aujourd’hui je suis en début de procédure en faisant appel à la garantie légale de conformité et je récupère mon véhicule ce week-end donc surprise surprise!!
En aucun cas je recommande ce garage vendeur de mauvaise foi et personnels incompétents…
Par ailleurs si vous êtes dans mon cas veuillez n’hésitez pas à me contacter via les réseaux sociaux
Réunissons un maximum de plaintes

Alexis Hue

Pour ajouter, à ce que d’autres commentaires dénoncent déjà, un vendeur condescendant, persuadé d’être plus malin que tout le monde.
Véhicule acheté depuis le 25 Août 2023, des défauts depuis le jour de l’acquisition, m’empêchant d’utiliser le véhicule, aujourd’hui le 16 Juin 2024, après CINQ prise en charge par leur garantie, toujours des problèmes dont certains sont toujours les mêmes depuis l’acquisition, et des nouvelles avaries continuent de survenir.
Mais aujourd’hui le garage refuse désormais de continuer à s’occuper de ma voiture alors que la Loi l’impose !
La garantie légale de conformité est d’une durée de 24 mois et reprendre le véhicule pour réparation rallonge cette garantie légale de conformité de 6 mois.
Mais cet établissement tente de se soustraire à la Loi car une pièce (pompe à eau) sur le véhicule a cassé, la garantie légale de conformité comprend les pièces d’usures, tout est pièces d’usures ! Sauf les pièces dites consommables comme les pneus ou les filtres..
Ils refusent de prendre le véhicule car je cite « Nous sommes sur une pièce dites d’usure et non une pièce de conformité »
Correction : une pièce de conformité ça n’existe pas.
Un porte vue, remplis des échanges comme ceux ci par mail, des propos lunaires qui démontrent ni plus ni moins une absence totale de professionnalisme et de scrupule dans cet établissement !
Une tentative de conciliation amiable fut même exécutée, en vain.
Procédure en préparation également.

Chers lecteurs, clients dans la même situation que moi, je vous informe que vous pouvez dénoncer leurs pratiques sur le site suivant qui est un site de service public
« signal.conso.gouv.fr »
Sur ce site vous pouvez dénoncer cette société, ce qu’elle fait et y apporter des preuves, qui seront par la suite transmis à divers services de l’Etat, notamment à la répression des fraudes.
Bon courage aux victimes d’arnaque comme moi.
Aux visiteurs potentiels je vous conseille très sincèrement de ne pas franchir le seuil des portes de VCG Auto

Maureen C

une étoile car nous ne pouvons pas en mettre zéro.
si vous voulez acheter une voiture avec des options à 300€ qui au final, ne fonctionne pas, je cite, « c’est normal ». Vidange non effectuée, 1,5L d’huile moteur en trop. Je doute que leurs mécaniciens soient diplômés ou en tout cas qu’ils sachent ce qu’ils font.
Vendeur médiocre et hautain.
Passez votre chemin.
je suis sûr que l’on peu trouver bien mieux comme garage d’occasion. quitte à mettre quelques euros en +.