PEUGEOT - LE NEUBOURG TECHNIQUE AUTO - Crosville-la-Vieille

Lucas Rego

A fuir!

Sous contrat LOA toutes options chez Peugeot, j’emmenais juste ma voiture pour une révision.
Me voilà avec une voiture de prêt sur la réserve où l’on m’explique que je dois mettre mon essence!
La réponse du patron « Pas de chance, ça tombe sur toi! Tu crois quand même pas que je vais faire le plein pour mes clients ? Tu as déjà de la chance que j’ai une voiture de prêt!  »
Bah bien sûr… allez voir chez la concurrence, vous serez surpris.
Vous avez perdu un client.

Tristan Heraut

Des voleurs !!! (De clés aussi)

Propriétaire d'une peugeot 208 puretech (oui je connais les problèmes liés au moteur et à la courroie). J’ai été les voir une première fois pour effectuer un diagnostic car une alerte (défaut moteur) est apparue sur mon véhicule. Je paie 50€ pour qu’il m’enlève l’alerte (apparemment juste un faux contact).

Puis la même alerte reviens à peine 20 km après... Je les rappelles pour prendre rdv, je la dépose sans savoir ce que ça va donner exactement, on me rappelle 3 jours après pour me dire que l’alerte a bien disparue, car... ils ont changé les bougies !

Problème: ils les ont changé sans mon accord préalable, où sans que j’aie signé un devis. Résultat on se retrouve avec une facture de 200€ à payer d’un coup !

Je retourne au garage 1-2 semaines après avoir fait les réparations, je dit que je ne souhaite pas payer la facture car selon l’article 1134 du code civil et L 122-3 du code de la consommation, le garagiste ne peut effectuer des réparations non prévues dans le devis sans l'accord écrit du client.

Le patron monte directement dans les tours en me hurlant dessus me disant que je dois ABSOLUMENT régler la facture ou sinon ils gardent le véhicule ?
Oui vous avez bien lu.

Je répète que je ne souhaite pas régler la dite facture, et là, le patron VOLE littéralement mes clés qui étaient sur le comptoir en me disant de le régler !!

Je refuse s’en suit un échange entre moi qui lui explique mes droits et lui qui n’arrête pas de hurler!

Passons les détails, j’ai finalement pu récupérer mes clés en payant "seulement" les bougies et pas la main d'œuvre...

Résultat je ne reviendrai plus dans ce garage !

Et bonjour au patron qui je sais, lis les avis.

Geoffrey Chartier

Je recommande fortement ce garage, Patron, secrétaires, ainsi que toutes l'équipe de l'atelier sont au top !!!
Toujours à l'écoute du client

Suzanne Camilleri

En panne devant leclerc, j ai appelé à 12h15 j ai été très bien reçu par une secrétaire qui a fait envoyer de suite deux personnes . En une demie heure nous étions dépannés.Merci pour votre efficacité.

Pascal Lemoine

A fuir, à éviter, joint de culasse Twingo de 15 ans, tarif annoncé au comptoir 875€ avec enlèvement du diagnostic si réparation
Devis reçu 1.100€, un petit coup de fil on repasse à 875€.
Un appel du garage entre deux nous avons oublié la vidange mais pas de prix.
Voiture immobilisée pendant plus de trois semaines pour 6H de travail annoncées.
Paiement de la facture 1.100€ eh oui une vidange de Twingo à 170€!!!!! (ils ont du oublier de remettre le bouchon de vidange) et le diagnostic de 90€ à payer.
J'ai appelé, réponse c'est le prix, Ah si un avoir de 80€.
Un avoir franchement vous m'avez pris pour un lapin de trois semaines, comme si je vais revenir.
Ah oui au revoir, vous avez oublié de me dire au revoir.

Pour faire suite à votre réponse, chacun son métier, mais un engagement financier cela se respecte, un devis à 875€, la facture doit corresponde au devis.
Ne soyez pas étonné d'avoir des avis négatifs
Cordialement,

Eric Benet

Il repart les voitures avec des professionnels de la réparation avec soin je recommande se garage

Patrice V

Bon garage très sympa direction et employé rien à dire

Sébastien Le Gall

Garage de campagne estampillé Peugeot, dans l'ensemble un bon rapport qualité prix