Mercedes-Benz Leroyer Richeville - Richeville

Hervé Papuchon

Un excellent professionnel, garage et réparateur officiel Mercedes j'ai déposé mon auto avec un vrai savoir-faire, accueil et réception mécanique avec Julien qui connaît parfaitement son domaine ainsi que l'atelier, Madame a l'accueil téléphonique et qui vous reçoit sur place d'une grande amabilité et gentillesse.
Je précise au cas où que j'ai payé (malheureusement humour bien évidemment !) ma facture comme tout le monde !

Bref à recommander sans aucune hésitation !

olpoda snop

Client depuis maintenant 10 cette concession et tout simplement irréprochable une confiance à 100%. À l’écoute du client il n’y a pas de surprise avec les diagnostics réparations, ils sont juste et honnête et le travail est irréprochable
Bravo
Voilà pourquoi je reste dans la marque depuis 10 ans parce que j’ai trouvé un garage Mercedes digne de ce nom MERCI
Et merci à Julien pour son grand professionnalisme ?
L’accueil des secrétaires est toujours souriant nous ne sommes pas vu comme un client lambda.
Être reçu en vous disant bonjour par votre nom
De famille est très important
Superbe équipe Merci a tous

Maurice F

Un très bon garage. Service de qualité, respect des délais, Diagnostics rapides et précis.
Sollicité pour un problème d Adblue réglé en une semaine pièces et pose comprises.
Julien au SAV très compétent et réactif.
A noter l équipe de mécaniciens très professionnels et compétents. Garage à recommander. Au service du client.

laurent gonzales

Très bon concessionnaire Mercedes,personnel sympathique.

Clément REVERTE

J'ai appelé le matin pour un problème de trappe de recharge électrique. 30min plus tard ils ont pu regarder le véhicule et changer la pièce défectueuse. Efficacité redoutable et les personnes sont très avenantes.

Ezyo

Très mauvaise expérience dans ce garage, j’ai déposer mon véhicule pour une révision et un soucis de voyant moteur pour le récupérer presque un mois plus tard avec une facture de plus de 1300€ sans prêt de véhicule et sans être contacter, j’ai dû appeler pour pouvoir récupérer mon véhicule, je le récupère donc et mois de 2 jours retour du voyant je retourne donc le véhicule au garage et là après deux jour sans nouvelle je décide donc de retourner au garage et la incroyable mais vrai on ne connais pas la panne sur mon véhicule ( on me dit qu’on peux supprimer le voyant mais pas trouver la panne)puis ont me fait un devis a 2500€ pour aller plus loin mais je sent la douille, et en plus de sa ont me casse le cache moteur et summum du culot ont me dit qu’il étais comme ça à l’arrivée du véhicule et non étant prévenant et loin d’être un débile de prend des photos de tous avant dépôt au garage on me rembourse le cache et je doit encore aller au garage après deux semaine d’attente sans être contacter bref mécanicien incompétent et sur la facture (pour booster les réparations et s’en mettre pleins les poches) ont me met que le véhicule est en collection alors que non donc l’argent compte plus de la satisfaction client.
Je ne comptait pas mettre d’avis puisque je ne veux plus jamais passer par ce garage et est vendu mon véhicule pour ne plus avoir de soucis,mais c’est dernier jours je suis harceler pour des ventes privée qui ne m’intéresse pas le moins du monde !!!!
Alors cesser d’importuner les gens qui ont compris que vous n’étiez pas des professionnel réglo.
BREF MÉFIEZ VOUS DE CE GARAGE AINSI QUE DE LEURS EMPLOYEES

Deligne Jean hugues

Le garage LEROYER est intervenu pour le remplacement d'un turbo sur ML 350 - 150 000 Kms avec une prise en charge partielle de la concession et de Mercedes France.
Suite à cette intervention j'ai récupéré mon vehicule pour rentrer à mon domicile soit 10 Kms . Le lendemain matin je prend mon véhicule et aprés quelques kms un voyant moteur c'est allumé et un liquide visqueux immaculait tout le coffre arriére . Je retourne au garage et une trace de ce liquide me suivait dans tout atelier.
Bilan perte ADBLUE et sonde ADBLUE cassé dans l'axe du turbo.
Ne pouvant effectuer les travaux dans cette concession pour cause de déménagement j'ai fait cette réparation dans un garage qui à été surprit que cette sonde soit cassée (en dessous du turbo remplacé) car celle ci est protégé par un blouclier de protection et à belle est bien subit un choc !!
Bilan 1200 Euros de remplacement sans compter la facture du turbo. MERCI AU GARAGE LEROYER qui n'a rien voulu reconnaitre ni même me rappeler. Une mauvaise manipulation peut arriver mais quand il faut prendre en charge les réparations et admettre ses tords , il préfere defendre son mécanicien et non le client !!! INADMISSIBLE

EMELINE LAGRIVE

C'est avec une grande satisfaction que nous avons récupéré notre Glc après des travaux effectués sur notre véhicule
Au petit soin avec les clients, l'accueil toujours chaleureux et disponible
Si vous cherchez une mercedes, n'hésitez pas à prendre contact avec David Lefrancois ou Jérôme Leroyer, ils sauront vous trouver la perle rare ?