Le Pédalier - Rouen

yannick marais

Bon accueil, réparations rapides, tarif raisonnable, je conseille !!!

Benoit Marszalek

Monsieur Hempel est un grand professionnel qui explique simplement ce qu’il fait sur votre vélo pour l’entretenir et le réparer. Quel plaisir de pouvoir revenir aux basiques de la mécanique et des échanges bienveillants et simples.
Tout simplement merci et bravo Monsieur Hempel pour votre professionnalisme et votre efficacité.
Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçus.

jp negaret

Le plus petit magasin de réparation de Rouen, et pourtant ! Fortement ennuyé depuis plusieurs mois avec mon vélo électrique qui a 3ans, je n'ai trouvé personne pour le réparer aussi bien chez les grosses enseignes ( ou je l'ai acheté ) que dans les grandes boutiques de la région - il faut dire que je ne l'avais acheté que 2200€. Du, "monsieur c'est du chinois, il n'y a pas de pièces " au " allez le faire réparer ou vous l'avez acheté !" - pas de solution.
En dernier recours, je me suis rendu dans cette minuscule boutique qui ne paie pas de mine et la, le discours a été diffèrent.

Questionnement sur les symptômes rencontrés, essai du vélo, , on me demande de laisser le vélo pour une analyse plus approfondie.
Quelques jours plus tard, appel téléphonique, " j'ai testé le moteur sur un banc d'essai, j'ai ouvert le moteur, il n'a pas chauffé, c'est un capteur hall qui ne fonctionne plus ....." Bref du charabia pour moi,
Question c'est réparable et ca coute combien.
Réponse : soit on change le moteur et la roue -350€, soit je peux essayer de changer le capteur hall - 120€, mais c'est assez "difficile".
'ai opté pour le deuxième choix et tout refonctionne parfaitement.
Bref un grand merci pour un service qu'aucun magasin n'est capable de réaliser sur la région.

Cyrille Cafougnette

Ne surtout pas faire confiance à cette entreprise malhonnête. Voici mon experience : j'ai acheté un vélo de route via le site barooders qui mentionne "100% fonctionnel". Á la réception du vélo, je l'emmène chez un vélociste juste pour un réglage, le professionnel me regarde et me dit "c'est quoi ce vélo bidouillé"! étonné, je lui demande pourquoi ? Il répond"beaucoup de pièces ne vont pas ensembles" à savoir : dérailleur arrière VTT début gamme avec dérailleur avant Shimano non compatible, des pièces anciennes avec des neuves. Il refuse de toucher à ce vélo. j'en informe le site barooders et j'informe que je vais faire évaluer le vélo par un second professionnel. Voici le constat du second professionnel sachant que le second n'est pas informé au départ du 1er Avis, à savoir : dérailleur arrière VTT bas gamme avec dérailleur avant Shimano non compatible, dérailleur 11vitesses avec manettes dérailleur 10 vitesses, chaîne également avec 11 au lieu de 10, le levier 10 vitesse monté sur un dérailleur 11 vitesses , usure très marquée du plateau, pneus vétustes avec un pneu déchiré sur un flan, jantes creusées à cause des patins de freins mal montés avec un risque de déjanter en roulant (mise au danger), aucune vise plateau est identique uniquement de la récup... J'ai acheté en réalité uniquement le cadre qui lui après expertise est sain, tout le reste du vélo est entièrement à refaire. J'ai pas souhaité retourné le vélo en raison de mon état de santé car au regard du descriptif j'avais pas prévu un retour, en conséquence le vélo va être remis aux normes à mes frais sachant que suite au signalement à barooders, le pédalier ne voulait pas que j'effectue une deuxième expertise et ne fera aucun geste commercial alors que le vélo était non conforme pour un vélo 100% fonctionnel ! Pédalier s'est retranché derrière l'argument "pas propriétaire du vélo uniquement dépôt vente", contraire à la charte de baroudeurs qui mentionne "vélo entièrement révisé". Á noter que barooders n'est en rien responsable de la mauvaise foi de ce vendeur, au contraire ils ont bien suivi le litige. Pour rappel, depuis 2005 le consommateur dispose d'une garantie légale qui lui permet d'exiger "la conformité du bien au contrat" lorsqu'il réalise un achat à distance via internet, le garantissant des vices cachés ou si l'article livré n'est pas conforme à la description du Vendeur et de répondre à des défauts de conformité. Le consommateur a un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien. En cas de défaut de conformité, l'acheteur pourra demander notamment la réparation et le garder et recevoir une compensation, un dédommagement ce qu'a refusé Le Pédalier...
Un conseil fuyez...

Grégory Vandecasteele

Un escroc de qualité ! Nous avions demandé un service pourtant simple : un changement de chambre à air pour un vtc. «  pas de problème, 30€ pour la prestation et la chambre à air car je vous met de la qualité, pas comme chez décathlon ou ils vous vendent de la cam chinoise pour 3-4€ »

3 mois après pas de chance, le pneus à plat. Je vérifie moi même  la chambre à air de « qualité » qui était finalement celle d’origine avec une petite rustine à 30€ qui a dû prendre 10petites secondes à cet escroc.

François Junqueira

Très professionnel ! Venus pour une crevaison et le professionnel nous a réparé notre pneu et regraisser la mécanique de notre vélo pour le bon prix. Un grand merci !

Gabrielle Davioud

Bien que ça fait déjà deux mois que je suis venue pour vos services, je tiens à vous remercier pour votre efficacité, votre rapidité et votre gentillesse. Les prix sont raisonnables et je n'hésite pas à revenir vers vous au besoin ?

Thomas Digiaud

Ce nouveau magasin, ouvert en début d'année, est à recommander tant par la disponibilité et la sympathie du propriétaire, que pour le sérieux du travail réalisé. Une très bonne adresse en somme, particulièrement pratique en cette période de retour du vélo au premier plan.