Culture Vélo Le Havre - Gonfreville-l'Orcher

Mad Se

Nous sommes venus dans ce magasin pour regarder les vélos. Nous sommes restés 5 minutes environs où nous avons entendu bailler plusieurs fois très fort …. Personne ne s’est lever de sa chaise et personne n’est venu nous voir.
Ça ne donne pas envie d’acheter quoi que ce soit ou demander conseils !! Même mes enfants savent que bailler ce fait le plus discrètement possible. Nous sommes donc reparti aussitôt ! Étant moi même dans le commerce c’est hallucinant ce manque de respect !

Réponse suite à votre réponse : aucune remise en question en plus … le respect c’est d’accueillir correctement sa clientèle !! Incroyable de ne pas le comprendre et d’inverser les rôles …
Il n’y a juste à regarder le reste de vos avis pour comprendre qu’il y a un réel problème d’accueil ! Vous VENDEZ des vélos donc ça fait partie de votre travail d’être accueillant ! Mon commentaire sert à ce que vous le compreniez mais apparement c’est rater !

Carlito LH

A la base j'étais parti sur une commande de vélo sur le net mais j'ai préféré avoir des conseils pour un premier achat de vélo route.
L'accueil est au top, le personnel très sympathique et ne pousse pas à l'achat. J'ai trouvé mon bonheur en essayent des vélos sur le parking sous le regard des vendeurs. Grâce à leurs observations ils ont effectué les ajustements sur le vélo.
Malgré cela je dois repasser pour encore peaufinerles réglages et ma position sur le vélo.
Vraiment je conseil à tout ceux qui pensent à investir de se rendre chez culture Vélo

Guillaume Hache

Très bon accueil, de bons conseils sur le choix du velo.
Etude posturale, facilité de paiement , rien à redire
Merci à toute l équipe culture vélo
Je conseille ce magasin.
Un client satisfait.

Emmanuel THORÉ

Malgré la taille du magasin et le grand nombre d'articles exposés, je n'ai trouvé aucun vélo pour le voyage et la randonnée. A croire que cette activité n'intéresse pas les gestionnaires de culture vélo. J'allais au magasin avec enthousiasme et j'en repart extrêmement déçu.

En réponse au propriétaire du magasin.

Bonsoir,

Je conçois que vous ayez reçu des avis positifs, mais je tenais à partager ma déception, car je suis un adepte de randonnée à vélo et je m'attendais à trouver des options adaptées dans un magasin spécialisé tel que le vôtre.

Étant conscient de la réalité du marché et de la personnalisation des vélos, cela ne change pas le fait que je n'ai pas vu de modèles qui répondent ne serait-ce qu'un minimum à la randonnée.

Équiper un gravel pour le voyage serait dommage alors qu'il existe des vélos spécifiques à la randonnée, c'est pourquoi selon vos conseils, j'espère trouver ce que je cherche chez l'un de vos confrères.

Mon avis vise à exprimer une frustration que d'autres personnes pourraient également ressentir, car il est important de faire entendre la voix des clients qui recherchent spécifiquement des vélos de voyage et de randonnée.

Je reconnais qu'il aurait été préférable que je puisse demande l'avis d'un vendeur si j'en avais eu la possibilité.

Je vous remercie encore de votre retour et vous souhaite également de bons succès dans votre commerce.

myriam buquet

Très déçu de ce magasin laurent pas accueillant du tout on est nouveau client depuis juin ou l on a acheter un vélo et pas bien conseillé avoir été dans un magasin de vélo et avoir ce résultat c décevant et je n en fait pas de la pub

Juliann Lesueur

J'ai déposé mon vélo, pour une révision mercredi matin, le lendemain à midi mon vélo était prêt, il y avait pas mal de réglages à faire sur mon vélo.
J'ai pu tester tout ça aujourd'hui pendant une sortie et je suis vraiment satisfait tout marche bien mieux qu'avant je suis déjà plus confortable sur le vélo. Le personnel est super sympa. Je recommande le magasin.

Mireille Coscat

Personnel très gentil, beau matériel, très beau magasin.

Alexandre Roitel

Heureux propriétaire d’un Adris Le performance 105, je ne peux que conseiller ce magasin. De l’achat par téléphone à la réception en magasin l’expérience était parfaite.