Cyclable Châtenay-Malabry - Châtenay-Malabry

FAYE charlène

Voilà 7 mois que j’ai acheté un vélo chez Cyclable Chatenay. J’attendais d’avoir une expérience complète tant sur la vente et le conseil que sur le SAV. Et franchement c’est un sans faute. Des conseils adaptés et le temps de le faire, un savoir faire incroyable, on ne vous pousse pas à la consommation, vous pouvez essayer et si vous avez un problème, ils prennent le temps de vous répondre. Après une utilisation quotidienne de mon vélo long tail, je suis vraiment plus que satisfaite de mon achat. Quant à la révision de mon vélo, ils ont su être arrangeants et réactifs pour répondre au mieux à mon besoin. Une équipe vraiment au top. Merci messieurs

Yannick PERRIN

Mais quel bonheur !!!
Cela fait des années que personne n'a pris 2 heures pour me comprendre, me conseiller, me faire essayer et me VENDRE un vélo qui correspond à mes réelles attentes.
Je suis un pro internet pour mes achats. Et bien quand je vais en magasin, c'est ÇA que je veux.
Un sans faute, avec sympathie, prix du marché, services et surtout : sourire !
Merci beaucoup ! Vous êtes fantastiques !

Jean-Jacques LORIN

Un grand merci à toute l'équipe qui a su me conseiller et m'accueille toujours avec professionnalisme pour me rendre le service après-vente attendu. La qualité du suivi est vraiment rassurante. C'est toujours avec plaisir que je me rends dans le magasin pour compléter mon équipement et les révisions.

Christelle Hay

Très satisfaite de mon expérience chez Cyclable. Après plusieurs essais (bien conseillée par Eric qui est d'une patience extraordinaire pour répondre à tous types de questions), je suis repartie avec un super VAE que j'adore utiliser. Les réglages réalisés par Eric sont vraiment top (hauteur & profondeur de selle, guidon...). A la livraison, il y a eu une réelle mise en main.

T o

Après un déménagement j’ai dû chercher un nouveau vélociste pour l’entretient de mon vélo à assistance électrique de marque Giant. Une voisine m’a conseillé d’aller chez Cyclable. La prise de rendez-vous a été simple. Le matin ou j’ai laissé mon vélo, ils ont pris le temps de m’expliquer ce qu’il fallait faire et le coût estimé de l’intervention. J’ai été averti par un coup de fil que le vélo était prêt. La reprise c’est très bien passé.
J’ai apprécié la très bonne organisation. Le magasin est grand et l’espace de mécanique propre et lumineux. Ma prochaine action sera le remplacement de ma chaîne et cassette. J’irais en toute confiance.

Mathieu Mamat

J'ai acheté un gravel Kona Rove ltd, et Patrick n'a rien laissé au hasard, tout était préparé et prêt à l'emploi. Un magasin professionnel et de qualité, pour tout achat vélo urbain ou gravel, c'est l'idéal. Merci et à bientôt !

Marine S

Nous avons fait l'acquisition de deux vélos électriques avec ma mère.

Loïc a été de très bons conseils en commençant par nous présenter les différents modèles et gammes, tout en nous expliquant quels étaient les avantages de chaque modèle.

Ensuite, il nous a aidé dans le choix des accessoires, notamment pour sécuriser les vélos. C'était très clair et utile étant donné que c'était la première fois que nous nous tournions vers un modèle électrique.

Après avoir préparé les vélos, Loïc et le patron ont pris un bon temps pour nous expliquer toutes les modalités dont nous devions avoir connaissance en termes d'entretien, sécurité, fonctionnement du vélo, etc.

C'était très clair et nous sommes ravies ! Merci encore pour votre sympathie, votre amabilité et votre expertise 🙂

À bientôt,
Marine S.

tdupouquoi

Plusieurs expériences dans ce magasin et toujours très satisfait de l'équipe.
Gentillesse, professionnalisme, à l’écoute du client, Eric et ses collègues m'ont accordé beaucoup de temps afin de trouver le bon matériel et l'équipement correspondant.
Idem pour l'atelier il y a quelques mois, un mécanicien très pro, pédagogue, qui décrit en détail chaque étape de son intervention. Bref, ils ont gagné ma confiance et fidélisé un client.