ŠKODA Brétigny Sur Orge - Groupe Donjon Automobiles - Brétigny-sur-Orge

SAM A.

Pris en urgence pour une intervention liée à la sécurité de mon véhicule. Le Garage a su faire preuve de réactivité et de rapidité dans la prise en charge des réparations. Sans esprit de profit Mon véhicule a été réparé sérieusement avec un diagnostic complet. le client qui sort de là est rassuré. Une équipe dynamique est bienveillante à l’égard de ses clients. Un GARAGE sérieux à recommander et honnête. Merci

Guillaume Geffriaud

Concession au top pour l’achat de mon véhicule neuf. Merci à l’équipe pour sa disponibilité et en particulier à Monsieur Vauchel pour son professionnalisme.

Indignation

Monsieur B, le Roi du Donjon traite la clientèle comme il l'entend : si vous êtes dans ses petits papiers c'est l' Eclate comme il dit, si ce n'est pas le cas, il vous éclate sans le moindre scrupule.
Achat sur le site des Ulis, d'un ancien KAMIQ qui a presque 2 ans, la vente a été faite en express pour ne pas dire bâclée car très peu d'informations sur l'ensemble :
le vendeur et son assistante me répètent à plusieurs reprises qu'il n'y a pas d'inquiétude à avoir sur le véhicule et que de toute façon il sera inspecté sur 90 points de contrôle avec certification.
A la livraison, le véhicule est très propre mais là encore je m'interroge sur ce qui a été fait techniquement, pas mal de signaux négatifs (pas de bouchon sur valve, caches boulons mal fixés, pneu de secours sous-gonflé, carburant facturé 30 euros n'est pas fait…)
et le vendeur n'a rien d'autre à dire que tout a été fait. Mais quoi exactement, il n'a rien à me donner, il n'y aurait plus de carnet d'entretien ? Quant à mon interrogation "Ce sont bien des pneus toutes saisons ?"
il me répond non ça ne se fait plus, ce sont des pneus d'été et c'est normal même en plein hiver ! C'est le coup de massue ! Cette information n'est indiquée nulle part sur leurs documents ni même sur le descriptif du véhicule : pneu tout court donc pour moi toute saison car je n'ai connu que ça.
Tout part en vrille, je dois me débrouiller avec le véhicule, sans mise en main, tout est confus même pour l'Assistance Skoda, etc.
Et depuis peu en tournant les roues (pour voir le témoin d'usure des pneus) je m'aperçois que le pare-boue aile gauche avant est détérioré ! Preuve de plus que rien n'a été fait consciencieusement, où est le professionnalisme de ce concessionnaire ?
C'est une voiture qui au final va me coûter aussi chère voire plus qu'une neuve et ce n'est pas fini car j'attends toujours la preuve officielle de l'entretien du véhicule avec son historique pour rouler en toute sérénité.

Tout- puissants du haut de leur Donjon, ils se fichent royalement de la vie des petites gens et c'est faire insulte à la marque SKODA !

Victoria Maia Teixeira

Garage irréprochable, le personnel est à l’écoute et consciencieux de bien faire.
Chacun d’entre eux fait preuve d’un grand professionnalisme.
Nous avons était pris en charge par M. PIGUET qui a réglée notre problème de carrosserie très rapidement et a fait un travail de qualité.
Encore merci à vous !

Je recommande fortement ce garage.

Pierre-Luc Vettier

Franchement, mon expérience du groupe Donjon Automobiles dans sa globalité est pour le moment épouvantable, limite honteuse.
Ils me vendent un véhicule d'occasion, une Octavia RS relativement peu kilométrée qui ne cesse de tomber en panne pour des soucis électroniques (bravo la fiabilité...). La voiture ne cesse de faire des allers-retours au garage (et je paye à chaque fois !). Et surtout ils ne reviennent jamais vers moi pour trouver une solution quand la voiture est immobilisée. Actuellement j'attends depuis 3 semaines qu'on me rappelle pour des soucis électroniques qui s'amplifient et à chaque fois on me dit qu'on va revenir vers moi pour trouver une solution à ma voiture et voir pour un rdv. Les soucis se sont tellement amplifiés que désormais la voiture est immobilisée. Et le pire c'est que c'est certainement moi qui paierait encore une fois (jamais ils ne m'ont recontacté, c'est moi qui ne cesse de les appeler).
Je changerais peut-être cet avis quand ils auront décidés enfin de s'occuper de mon problème. Mais en attendant, évitez d'aller chez eux.

Laurence J

Un grand merci à Marie pour son accueil et son professionnalisme.
Service au top, ne changez rien !

Anne MARLAND

Merci pour le professionnalisme du vendeur Martin . Il est à l’écoute , réactif et très agréable . On peux acheter un véhicule sans pression . Nous recommandons cette concession .

cyril couson

J'ai très été reçu par Leticia qui a sû, être très à l'écoute et adapter mes besoins en fonction du budget à respecter. Je recommande vivement ses services. À bientôt