My Vélo La Madeleine - La Madeleine

Adresse: 13 rue Bernard Ruyant, 59110 La Madeleine, France.
Téléphone: 320352829.
Site web: my-velo.fr.
Spécialités: Magasin de vélos.
Autres données d'intérêt: Livraison, Entrée accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 32 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.5/5.

Emplacement de My Vélo La Madeleine

320352829

My Vélo La Madeleine est un magasin de vélos situé à 13 rue Bernard Ruyant, 59110 La Madeleine, France. Leur numéro de téléphone est le 320352829 et vous pouvez également visiter leur site web à l'adresse my-velo.fr.

Ce magasin spécialisé propose un large choix de vélos pour répondre à tous les besoins et à tous les goûts. Que vous soyez à la recherche d'un vélo de route, d'un VTT, d'un vélo de ville ou d'un vélo électrique, vous trouverez certainement le modèle qui vous convient chez My Vélo La Madeleine. Leur équipe de professionnels est à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à faire le meilleur choix en fonction de votre budget et de vos attentes.

My Vélo La Madeleine offre également des services de réparation et d'entretien pour tous les types de vélos. Leur atelier est équipé des outils et des pièces nécessaires pour réparer rapidement et efficacement votre vélo en cas de panne ou de dommage. Ils proposent également des forfaits d'entretien régulier pour assurer la longévité et la performance de votre vélo.

Ce magasin est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose de toilettes adaptées aux personnes à mobilité réduite. Ils offrent également un service de livraison pour les clients qui ne peuvent pas se déplacer jusqu'au magasin.

Selon les avis laissés sur Google My Business, My Vélo La Madeleine a une note moyenne de 3.5/5. Les clients apprécient la large sélection de vélos, les prix compétitifs et le service professionnel et attentionné de l'équipe. Cependant, certains clients ont critiqué le manque de disponibilité de certains modèles et la durée d'attente pour les réparations.

Avis de My Vélo La Madeleine

Alex Albert

5/5

Vélo commandé fin mai pour une livraison fin juillet pour l'anniversaire de mon fils mi aout..., n'ayant pas eu de nouvelles j'ai contacté le Sav MYVELO fin juillet qui m'a expliqué les difficultés qu'ils rencontrent et ils ont su être TRÈS compréhensif car grâce à leur réactivité ils ont trouvé LA solution pour que je puisse avoir le vélo tant attendu par mon fils pour son anniversaire !!!! MERCI BEAUCOUP ?

Mathéo

1/5

C’est une honte , un premier vélos commandé mi-août avec un délai de livraisons annoncé de 2 semaine . 2 semaine plus tard toujours pas de nouvelle je contacte le magasin qui me dis qu’il y a eu une erreur avec leur fournisseur et qu’il faut que je rajoute 500€ pour un autre vélo qui arrivera plus rapidement, je décide donc de les écouter , résultat des courses le vélos arrive début octobre . Le jour même je découvre directement un défaut au niveau du cache batterie de mon vélo, je prend donc contact avec eux afin de faire le nécessaire, 1 semaine plus tard la chaîne du vélo casse après seulement 3 utilisations , je les contacts on me dit qu’il s’en occupe ds les plus brefs délais 3 semaine plus tard je n’ai aucune nouvelle , je les contact et reçois bizarrement ma commande 1 jours après à une adresse qui n’est pas la mienne . Je trouve ça inadmissible d’avoir un service si peu calitatif vue le prix payer pour le services et l’achat du vélos . Malgré de nombreux geste commerciaux avant l’achat du vélos afin de pallier à ces nombreux contretemps je me retrouve à payer un nombre incalculable de surplus et de services afin de faire face a leur incompétence. Sans parler des nombreux coup de téléphone que j’ai du passer avant d’avoir des réponses ainsi que les nombreuses fois ou ceux ci devait me rappeler sans jamais le faire ..Je déconseille fortement l’achat de vélos par leur intermédiaire . 1 étoile étant la note minimale je suis contraint de la mettre .

Marc SIELLET

5/5

J'ai commandé/acheté un Elwing Yuvi2 via My Velo La Madeleine, au mois de juillet. Livraison rapide 2 semaines plus tard. Conseil et sympathie au rdv. Merci l'équipe My Vélo !

Fred Rubin

1/5

Deux vélos commandés et payés il y a deux semaines. Malgré plusieurs mails et plusieurs appels téléphoniques, aucun suivi, aucune nouvelle de ma commande. Aucun délai de livraison ne m'a été communiqué. C'est l'opacité complète. Cette boutique ne serait pas une arnaque ?

annie catry

1/5

Bonjour,
Fin juin,vous m’avez donné un rdv ce lundi 5 août à 10h pour la révision de mon vélo.
Magasin fermé.Je me suis dérangée pour rien !!!
Vous avez mes coordonnées pourtant….

Remi BECQUART

1/5

Vtt commandé sur internet avec réception en magasin. Dérailleur mal régler reçu en 5 min. Pas de réglage, pas de discussion rien. Vraiment déçu ! faite vous livrer chez vous !

Julien GUELTON

1/5

Expérience client très difficile.

J'ai commandé un vélo via ZenRide et dès le début c'était déjà vraiment très compliqué.

Après une prise de rendez-vous en ligne pour essayer le vélo, il s'avère que le vélo n'était pas disponible en boutique, je me suis déplacé pour rien surtout que personne ne pouvait répondre à mes questions par rapport à ZenRide...

Il a donc fallut attendre la disponibilité de la seule personne compétente dans mon cas. Une fois en contact avec la bonne personne je me suis dit que c'est bon tout va se passer très vite...

Et bien non, j'ai pas eu de chance car le vélo était en stock à Paris et il y a eu deux/trois loupés pour le faire rapatrier sur Lille. Chaque semaine je devais attendre la suivante ... Je suis resté plus ou moins patient car le modèle sélectionné n'est disponible que chez eux dans la région.

Bon après quelques semaines de galère me voilà enfin avec mon vélo ! Pas de chance il tombe en panne 4 jours plus tard... Cela fait maintenant 1 mois et demi qu'il est en réparation.

Si je n'appelle pas aucune nouvelle. A chaque appel, on me dit que se sera bon pour la semaine prochaine... Bref on verra semaine prochaine.

Je ne recommande à personne

Clément Danis

5/5

Très agréables,
ils connaissent bien leur affaire!
Pas mal de vélos dans le magasin du tenways du Orbea du Cube Cannondale, BMC et j'en passe ça permet de voir les différentes qualités finitions disponibles.
L'accès se fait via une belle piste cyclable c'est toujours plus agréable 🙂
Très bonne expérience pour ma part !
Ils ont pris en charge mon vélo pour un sav Bosch et Sunntour pour un vélo qui venait d'ailleurs sans que cela ne pose problème et ont fait le nécessaire !
Si je devais mettre en avant un point de vigilance : demandez un devis avant de faire réaliser des prestations,
Un remplacement de chambre à air pour crevaison sur un c'est VAE 42€
Mais vue le reste du travail effectué a discrétion, je n'ai finalement pas trouvé le total déraisonnable, mais c'est a savoir.
Top merci !