DS STORE SAINT-QUENTIN - Saint-Quentin

Le DS Store Saint-Quentin est un concessionnaire automobile spécialisé dans la marque DS. Situé à l'adresse Rue de la Chau. Romaine, 02100 Saint-Quentin, France, cet établissement est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking gratuit sur place.

Le DS Store Saint-Quentin offre une variété de services pour répondre à tous les besoins de ses clients. Vous pouvez acheter une voiture neuve ou d'occasion directement en magasin, louer une voiture pour une courte durée, ou même faire réparer votre voiture actuelle. L'établissement dispose d'un atelier de réparation complet, équipé pour effectuer des vidanges et d'autres travaux de maintenance.

Le magasin accepte plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de paiement et les paiements mobiles NFC. Les personnes à mobilité réduite peuvent profiter de places assises et de toilettes accessibles en fauteuil roulant, ainsi que d'une boucle magnétique pour améliorer l'accessibilité.

Selon les avis laissés sur Google My Business, le DS Store Saint-Quentin a une note moyenne de 4.2/5, avec 66 avis au total. Les clients apprécient la qualité des véhicules et des services proposés, ainsi que l'excellent accueil et le professionnalisme du personnel.

Avis de DS STORE SAINT-QUENTIN

David Forest

1/5

Concernant l'accueil de l'atelier très bien rien à dire à part le téléphone normal elle est toute seule
concernant la réparation et l'accueil commercial pour changer de voiture à fuire
j'ai déposé mon véhicule le 20 septembre pour un pour un problème diagnostic batterie de traction HS on me dit qu'il faut commander une batterie celle-ci pour apprendre un mois au bout d'un mois j'appelle batterie repoussée d'un mois en plus personne n'appelle j'ai rappelé au bout d'un mois on me dit votre batterie va arriver début décembre donc j'ai pris rendez-vous pour le 3 décembre entre deux j'ai été voir le service commercial pour faire reprendre la voiture pour acheter une autre on me fait un une reprise de mon véhicule d'un montant de 27000 € mais il fallait attendre la réponse du chef des ventes je n'ai jamais eu d'appel je vais rechercher mon véhicule le 6 décembre je revois la commerciale et je lui demande si je pouvais revoir pour le rachat de ma voiture pour acheter une autre voiture et là bizarrement on m'annonce un montant de 16000 € où est l'arnaque aucune aucun suivi aucune communication à fuir

Sophie Lambertz

1/5

Ma voiture DS est en panne (alternateur) depuis 8 jours
Le nouveau chargé de clientèle (Quentin) ne gère pas du tout la clientèle il ne tient pas au courant n’appelle pas et maintenant que j’ai appelé tous les 2 jours il ne me répondent même plus au téléphone !!!!!! A fuite c est cher et le service client n’est vraiment pas bon depuis le changement .
A 8 jours je n’ai pas de nouvelles des réparations il n’a pas commandé les pièces je n’ai pas de réponses pour la prise en charge de la garantie (soit disant ils ne répondent pas ) il ne me trouve pas de solution pour avoir une voiture ….. bref une catastrophe comment peut on laisser les gens sans voiture sans nouvelles à ne pas dormir à l’idée de devoir sortir 2000 euros !!!!

Jean Paul D.

1/5

Consternant...
Venu pour essayer et éventuellement acheter une voiture... parti en courant après un parcours de 5 km et 5 pannes...
Pas mal pour un essai d'une voiture à 36 000 € et 25 000 km au compteur.
Dégouté...

FALEMPIN ISABELLE

2/5

Nous y sommes allés avec mon fils pour une voiture d'occasion, et vu l'accueil et le dedun de la personne en face de nous, nous sommes vite ressortis pour aller dans le garage d'à côté.

Séverine Wallon

1/5

A faire par temps de pluie car aucun commercial ne sort pour répondre à vos attentes !

Laurence g

1/5

Suite aux problèmes liés à la conception de la DS3 CROSSBACK BLUE HDI, sur AD BLUE, j'ai dû ramener 4 fois ma voiture (que j'ai acheté avec 12500 kms en juillet 2023) sur 4 mois au garage...changement de l injecteur d urée, j'ai du poser en urgence des 1/2 journées de CP, dernièrement on m'a prêté une DS4 que j'ai du laver car elle était dans un état...autonomie essence 80 kms, pratiquement à sec...je ne pouvais même pas aller travailler avec..je l'ai rendue avec 30 euros de carburant et aujourd'hui, je demande une compensation dû à tous ces désagréments et temps perdus, on me propose que 10 % soit 30 euros sur ma prochaine revision. Je suis vraiment trés déçue.
Par contre super secrétaire, Anais, au top !! Merci

Julian Camus

5/5

très belle accueil, belle concession et souriante anaïs elle conseille super bien pour les clients. Elle réponds facilement les questions aux client.

Jérémy HERLIN

5/5

Très bonne expérience dans cette belle concession DS. Laetitia ma super bien reçu, Disponible, agréable, souriant et de confiance. Je vous recommande vivement cette concession pour l’achat ou l’entretien de Voiture.